Consultan?i. Ne-am toate fie le-a folosit, fost ei, sau ambele la un moment sau altul. Companiile le iubesc ?i le ur?sc. Modelul este, de obicei, ceva de genul asta:
- Compania are nevoie de mai multe resurse umane sau de expertiz? în unele zone
- Ei au o idee stralucita: angaja consultan?i!
- Consultantii vin pentru a ajuta. Deoarece societatea nu a fie for?a de munc? sau de expertiz? pentru a face proiectul, ei mana consultan?i ceea ce ?tiu ?i au, care nu este mult.
- Consultantii începe încercarea de a face dreptul de job (sper). Ei organiza întâlniri, pune intrebari, aduna cerin?ele, începe s? lucreze...
- Compania î?i pierde r?bdarea. Nevoile produs repede, nu doresc s? cheltui bani.
- Consultan?i oferi pe li se permite s? fac? acest drept. Acestea v? gr?bi?i. Cerin?ele colectarea uneori sufer?; scrierea documenta?iei reduce drastic.
- Consultan?i lovit companiei termenul limit? (dac? sunte?i norocos). Compania solicit? consultan?i s? predea documenta?ia ?i nu o cunoa?tere transfera personalul intern. Compania ofer? consultan?ilor o intalnire (de obicei câteva ore) pentru a transfera totul companiei trebuie s? ?tie despre lun? proiect tipul s?raci, care nu poate fi chiar auzit de proiectul de consultant pe.
- Consultant nu atât ?i frunze. Compania se lupt? pentru a men?ine ceea ce a f?cut consultant. Compania jura niciodat? s? angaja consultan?i din nou.
- ?ase luni mai târziu, mai multe consultanti sunt angajate pentru a reface ceea ce a f?cut ultima consultan?i.
Suna familiar? Unele dintre acest lucru ar putea sunet extrem? (sau poate nu destul, de extrem? în func?ie de experien?a dumneavoastr?). Se întâmpl? tot timpul de?i. Consultan?ii sunt o sabie cu dou? t?i?uri.
O sabie cu dou? t?i?uri, de?i, în mâinile dreapta, este o arm? foarte puternic?. A?a cum a?i trecerea de la un accident care a?teapt? s? se întâmple la o swordmaster Marele?
Secretul, ca majoritatea lucrurilor in viata, este practica si disciplina. Aici e sfaturi pentru reu?ita cu consultanti:
Planul de urmat: Ar trebui s? ave?i un plan în loc ce activit??i s? crezi consultan?i trebuie s? fac? atunci când sosesc ?i pentru perioada timpurie de logodna cel pu?in. Ar trebui s? trecem peste acest plan cu consultan?i în prealabil ?i ob?ine buy-in-, regla ca necesare, etc. Sincer, dac? nu ?ti?i ce ave?i de gând s? faci cu ei înainte de a ajunge, tu nu ar trebui s? fie aducându-le înc?.
Ponderea a?tept?rile: Primul lucru atunci când v? aduce consultan?i în, da-le o explica?ie cuantificabile, m?surabile a ceea ce trebuie ?i ceea ce v? a?tepta?i de ei. Las? câteva lucruri vagi posibil. Acest lucru va economisi timp pe ambele p?r?i, ca acesta ar trebui s? r?spund? de o mul?ime de întreb?ri, ?i dac? acestea nu au fost de gând s? pun? întreb?ri, te va scuti dureri de orice presupuneri incorecte, ei ar fi putut face.
Setat Standard: Crearea unui sistem de standarde pentru tipul de lucrare în consultan?i va fi de a face-codificare standardele, standardele de baza de date, standardele de analiz? de date, standardele de analiza de afaceri, etc. Ar trebui s? ave?i deja aceste în loc pentru personalul existent (?i dac? nu, tu ar trebui s? într-adev?r fi corectare care). Da aceste standarde la consultantii când vin in-house ca parte a a?tept?rile dumneavoastr?. Doar spune-le în fa??: "acest lucru este modul în care facem lucrurile aici. Consecven?a este important pentru noi, deoarece ajut? ne gestiona lucrurile pe termen lung. Apreciem orice îmbun?t??iri v? poate sugera si va considera ad?ugându-le la standardele noastre, dar ne a?tept?m s? urmeze standardele." Poporul t?u va aprecia consistenta mai târziu, deoarece va ajuta face consultant pe mai multe familiare de lucru imediat.
Recenzie, recenzie, Recenzie: Conduit? codul de clien?i foarte regulat clien?i, în cazul în care acestea sunt dezvoltatorii, documentul recenzii, tot ce este necesar la locul de munc? la îndemân?. Poate parea plictisitor, dar o revizuire de o or? în fiecare s?pt?mân? va ajuta la salvarea v? s?pt?mâni de munc? mai târziu. Aceasta va ajuta p?stra?i consultant pe pist? cu a?tept?rile dumneavoastr?, asigur stau în standardele tale, ?i comentarii v? va ajuta s? au o în?eleag? mai bine de ce au facut mai târziu.
Feedback-ul este totul: Nu revizuire la clasa. Revizuire pentru a oferi feedback. Consultan?i dumneavoastr? dori?i pentru a face dreptul de lucru. Regulat check-in ?i furnizarea de feedback constructiv îi merge în dreptul va ajuta direc?ie - ?i, din nou, aceasta va ajuta s? fie mai familiariza?i cu ceea ce au facut mai târziu, atunci când ave?i pentru a men?ine-te.
Este încurajat? participarea: Unii oameni nu le place consultan?i pentru a petrece prea mult timp pe chat cu personalul existent, venind la întruniri, etc. Dup? toate, acestea sunt pl?tit (de obicei) de or?. Mai pute?i implica consultanti cu cultura ta, de?i, ?i lasa sa participe informale schimbul de informatii, mai mult ei vor înv??a pentru a ajuta le produce produse mai bune pentru tine. Informa?iile pe care le împ?rt??esc la rândul s?u va ajuta personalul dumneavoastr? mai bine men?ine activitatea lor dup? ce sunt plecat, de asemenea. De asemenea, exist? nenum?rate lucruri mici care personalul dumneavoastr? pute?i afla de la consultantul-o perfuzie rapida de noi "trucuri de comer?" este întotdeauna bun pentru magazin.
Ai alte sfaturi utile pentru gestionarea consultan?i? Drop-le în Comentarii!
