Am postat în trecut pe cum stabilire a bun serviciu niveluri pentru site-ul web ar putea fi o idee bună, dar dacă aveţi nici o idee cum să realizeze obiectivele sunt setarea pentru tine, eşti pierzi timp şi hârtie. De fapt, acest lucru este valabil pentru orice obiectiv de afaceri (sau personal!). Să ne uităm la ceea ce este nevoie pentru a atinge un nivel cu adevărat mare de serviciu pentru un site web:
1) un server web de încredere
2) putere fiabile pentru serverul de web
3) fiabile locaţia fizică pentru serverul de web
4) sigure rețeaua conexiunea la serverul de web
5) capacitatea de failover în cazul în care serverul nu reuşeşte
6) fiabile de backup în cazul în care serverul se blochează
7) fizice colocare de servere, în caz că un singur server site-ul este deteriorat într-un dezastru
8) mai multe conexiuni de reţea în cazul în care o conexiune de rețea nu reuşeşte
9) personalul care sunt experţi pe fiecare componentă individuală de site-ul web (disponibil 24/7)
şi aşa mai departe, şi aşa mai departe...
A se vedea ce vreau sa spun? Dacă nu aveţi bugetul şi forţa de muncă pentru a sprijini un 99.999% uptime, eşti pierzi hârtie dacă setaţi care ca scopul tau de SLA. De fapt, dacă afacerea dumneavoastră este prea departe scopul sau obiectivul sunete prea nerealist la poporul tău, apoi garantez că personalul dumneavoastră va deveni pesimist despre asta. Uptime va deveni un punct de nefericit cu ei, o glumă în compania dumneavoastră, şi se va pierde luciul reputaţia de cineva care a fost destul de prostesc să semneze off pe ea.
Această linie de gândire se aplică alte goluri în compania dumneavoastră, de asemenea. Este important să se gândească mare şi întinde-ţi oamenii. Provocări face oamenii mai puternic. Ei a face compania dumneavoastră mai bine. Dacă nu se întinde poporul tău, poate riscul dumneavoastră avantaj competitiv. Stabilirea obiectivelor prea nerealist, cu toate acestea, va stabili pur şi simplu oameni pentru eşecul - şi le va Amintiţi-vă pentru el. Fiind creat pentru eşecul este demotivanta.
De fapt, stabilirea obiectivelor de "intindere" prea multe la fel de rău dacă nu este mai rău decât setarea un gol nerealiste. Poporul tău va îmbolnăvi de fiecare singur câştiga fiind o luptă pentru a termina. Vor începe să-i şoptească lucruri de genul "Cine se crede suntem?" şi "sigur, doar gramada pe mai mult de a sarcinii, eu sunt întins prea departe acum oricum!". Vrei să fi gândit astfel de oameni te duce? Sau, pentru a fi mai specifice, crezi că oamenii vor urma cineva care ei cred că aceste lucruri de?
Niciodată stabilite obiective că tu sau oameni ai gestiona nu au resurse-timp, bani sau altfel - pentru a ajunge la. Întinzându-este bun pentru afacerea ta. Sari de pe stânci fără o paraşută este nu. Alţii pot vedea sau nu obiectivele sunt accesibile având în vedere resursele disponibile. Oamenii pot vedea acest lucru ca lipsa de respect pentru ei ("el crede că noi suntem lucrători miracol!"), lipsa de capacitatea de a planului ("el nu pasă câte ore lucram!"), sau lipsa de cunoştinţe ("nu el ştie că nu se poate face cu ceea ce avem?"). Ei vor o greşeală pentru incompetenţă, şi credibilitatea ta cu oamenii vor avea un hit imens că abilitatea ta de a le duce niciodată nu poate recupera de la.
