Az ügyfelek a négy legnagyobb félelmek

Én magam, jobban összpontosítva vásárlók mostanában.  A projekt ’ s siker tehát sokkal több, mint a projekt terv sikeres végrehajtását.  Arról van szó, az ügyfél ’ s elégedettek a projekt végs? eredményeit.  Ha Ön kivégez a projektterv sikeresen, id?ben és a költségvetés, de az ügyfél utálja a végeredmény, senki nem használja a szoftver, ha végre, és végs? soron az ügyfelek véleménye a pénz töltöttek a projekt a hiba, tényleg sikerül?

A legtöbb esetben ha nem.  Ez különösen igaz, ha az ügyfél az ügyfél a társaság, és a végrehajtás a cég ’ s termék.  Az egyik módja a projekt sikerének érdekében feladata, hogy az ügyfél ’ s félelmek.

Mik az ügyfél ’ s legnagyobb félelmek?  Itt ’ s egy rövid lista a fels? négy én ’ ve foglalkozik:

1. Tud teljesíteni, amit igazán akar, id?ben és a költségvetés?

Van, hogy képes megmagyarázni, magabiztos és egyszer?en fogalmazva, hogyan fogja elérni a célokat, a projekt id?ben és a költségvetés.  Meg kell mutatni, hogy nyitva, a változások is (belül a rekordobjektumon folyamat kéri a változások, természetesen) megváltoztatására.  Annak érdekében, hogy szállít, amit igazán akar, nem az, amit kértek.  Az ügyfél nem mindig az elején érti amit ? keres.  Lehet változtatni lapátok közepén patak.

(2) A termék valóban m?ködni fog és teljesíti az igényeimet?

Egy bizonyos ponton korai sírnod kell tudniuk magyarázni a változás, az üzleti folyamat, hogy a terméket fogja ?ket, és hogyan, hogy a változás lehet?vé tenné a dolgokat jobb nekik.  Mutasd meg az értéket.

3. Látható érték ebb?l a projektb?l?

Projektek a hosszú és gyakran nehéz.  Van, hogy képesek artikulálni, újra és újra, hogy a termék megy, hogy értéket.  Több akkor képesnek kell lennie elmagyarázni, hogy pontosan mi az értéke.  Az ügyfél és a csapat birtokol-hoz lenni képes emlékezni, miért ?k ’ re csinálás amit ’ újra csinál.

4. Hogyan kemény ez lesz fenntartani?

Miután befejezte a projekt, az érintett termékek van fenn kell tartani.  Az ügyfél nyereség a bizalom, és a képesség-hoz szállít, a bizalmukat, hogy tegyék ugyanezt lehet fogy.  A több, hogy úgy t?nik, hogy egy szakért?, annál kevésbé úgy érzik, mint a szakért?je.  Sírnod kell beszerez ?ket-val egy min?ség?, könnyen érthet? karbantartási terv, amit ideiglenes tákolmány ?ket érzem, bízik abban, hogy képesek fenntartani a terméket, abban az esetben, ha már nem állnak a számukra.  Ha Ön megtartani a termék kés?bbi, átláthatónak pontosan mennyi id?, er?feszítés, karbantartási tevékenységek száma, és a résztvev? karbantartási költségek.  Hadd tudja, hogy végtermékek fenntartása nem lesz túl drága, a projekt, hogy érdemes lenne.

Kell a társaságkedvel?, megosztás!