Poradci. Jsme všichni buď používal je, je, nebo obojí najednou nebo jiný. Společnosti milovat a nenávidět je. Vzor je obvykle něco jako toto:
- Společnost potřebuje více pracovní síly a odborných znalostí v nějaké oblasti
- Mají skvělý nápad: najmout poradce!
- Konzultanti přijít pomoc. Vzhledem k tomu, že společnost nemá ani lidských zdrojů a odborných znalostí, aby projekt, rukou poradce co vědí a mají, což není moc.
- Konzultanti začít, se snaží dělat svou práci dobře (doufám). Pořádat setkání, klást otázky, shromažďovat požadavky, zahájení prací...
- Společnost ztrácí trpělivost. Potřebuje produktu rychle, nechce utrácet peníze.
- Konzultanti vykašlat se na bylo dovoleno se vším všudy. HNOU. Požadavky na sběr někdy trpí; psaní dokumentace drasticky snižuje.
- Konzultanti hit firmy termín (pokud máte štěstí). Společnost žádá konzultanti otočit dokumentace a do znalosti předat zaměstnanci. Společnost dává poradcům setkání (obvykle pár hodin) pro přenos všeho společnost potřebuje vědět o měsíčního projektu chudý chlap, který se možná nikdy ani neslyšeli konzultanta projektu.
- Konzultant tak učiní a listy. Společnost zápasí o udržení, konzultant, co má udělat. Společnost přísahá nikdy najmout poradce znovu.
- O šest měsíců později, více konzultanti jsou zapojeny opakovat, co udělal poslední konzultanti.
Zní to povědomě? Někteří to může znít jako extrémní (nebo možná ne dost, extrémní, v závislosti na své zkušenosti). Ale to se stává pořád. Konzultanti jsou dvousečný meč.
Dvousečný meč, ve správných rukou, je však velice mocnou zbraň. A jak jste se přechod z nehody čeká na velké Zbrojmistra?
Tajemství, jako u většiny věcí v životě, je v praxi a disciplínu. Tady je tipy pro úspěch s konzultanty:
Plánovat dopředu: Plán by měl mít přinejmenším na místě o tom, co si myslíte, že konzultanti činnosti je třeba dorazí a rané období zasnoubení. By mělo jít přes tento plán s poradci předem a získat buy-in, upravit podle potřeby, atd. Upřímně řečeno Pokud nevíte, co s nimi dělat, než dorazí, jste neměla přinášet je dosud.
Podíl očekávání: První věc, co když si přinesete konzultanty, jim měřitelné, kvantifikovatelné vysvětlení, co potřebujete a co očekáváte, že z nich. Ponechte věcí neurčité co nejdříve. To ušetří čas na obou stranách, jak by měl zodpovědět mnoho otázek, jejich, a pokud se klást otázky, ušetří vám bolest nesprávné předpoklady, které by učinily.
Nastavte standardní: Vytvořit systém norem pro typ práce konzultantů bude dělat-kódování standardy, databáze standardy, standardy datové analýzy, obchodní analýza norem, atd. Již toto místo měli pro své stávající zaměstnance (a pokud ne, měli opravdu být odstraňujete to). Dejte tyto standardy pro poradce, když přijdou interní jako součást vašeho očekávání. Prostě jim řekni, vpředu: "Toto je způsob, jak dělat věci tady. Konzistence je pro nás důležité, neboť to nám pomáhá spravovat věci dlouhodobě. Vážíme si nějaké vylepšení, lze navrhnout a zváží jejich přidání do našich standardů, ale očekáváme, že budete dodržovat standardy." Vaši lidé skutečně ocení jednotnost později, to pomůže, aby konzultant práce známější.
Recenze, recenze, Recenze: Provádět hodnocení velmi pravidelné Recenze kód, pokud jsou vývojáři, dokument Recenze, co je vhodné na práci po ruce. Může se to zdát nudné, ale Recenze jedné hodiny každý týden pomůže zachránit ty týdny práce. To pomůže udržet konzultant na trati s vaším očekáváním, ujistit, zůstat v rámci své standardy, a recenze vám pomůže mít lepší pochopení co udělali později.
Zpětná vazba je všechno: Nemám zkontrolovat do platové třídy. Recenze poskytovat zpětnou vazbu. Vaši konzultanti chtějí udělat správnou práci. Pravidelné kontroly a za předpokladu, že konstruktivní zpětná vazba pomůže jim jít v pravém směru - a znovu, to vám pomůže se blíže seznámit s co udělali oni později, když budete muset udržovat sami.
Je podporována účast: Někteří lidé nemají rádi konzultanti trávit příliš mnoho času s stávající pracovníky, k jednání, atd. Konec konců jsou (obvykle) placeni od hodiny. Čím můžete zahrnovat konzultanti s kulturou, a nechat je podílet se na neformální sdílení informací, tím více budou učit se jim vyrábět lepší produkty pro vás. Informace, které mají zase pomůže vaši zaměstnanci lépe udržet svou práci poté, co jsou stejně pryč. Existuje také nespočet maličkosti, které vaši zaměstnanci mohou učit od konzultanta-rychlá infúze nové "triků z obchodu" je vždy dobré pro obchod.
Máte další užitečné tipy pro správu poradci? Pokles je v komentářích!
